Wildies Casino
PL Logowanie Rejestracja
Odpowiedź w kilka minut

Kontakt z Wildies Casino bez zbędnego czekania

Napisz na [email protected], zadzwoń pod +48 22 353 21 95 albo otwórz czat — pomoc jest dostępna przez całą dobę.

Napisz do nas Explore gier
Oceniony przez 13 885 graczy na Trustpilot 4,8 / 5 · 13 885
Trzy drogi do człowieka

Która droga będzie dla Ciebie najszybsza?

Czat na stronie

Czat na stronie przydaje się przy pilnych pytaniach o konto lub wpłatę; konsultant odpisuje zwykle w ciągu dwóch minut, o każdej porze dnia.

Otwórz czat

Wolisz napisać niż czekać?

Sprawy opisowe, na przykład reklamację z załącznikami, wygodniej wysłać na [email protected]; odpowiedź przychodzi w ciągu dwudziestu czterech godzin, także w nocy.

Napisz wiadomość

Zadzwoń do konsultanta

Gdy temat wymaga wyjaśnienia krok po kroku, zadzwoń pod +48 22 353 21 95 (czas CET); połączenie odbiera konsultant zwykle w ciągu trzech minut.

Zadzwoń teraz
Polska i co dalej

Mieszkasz w Polsce i szukasz wsparcia

Zdejmujemy obawę, że trafisz na barierę językową albo na numer, który nie działa nad Wisłą.

Telefon w Polsce
+48 22 353 21 95
Strefa czasowa
CET
Języki obsługi
polski, angielski, niemiecki
Organ nadzorczy
Anjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-279744
Wsparcie w uzależnieniu
Anonimowi Hazardziści, Monar, Krajowy System Wykluczeń
Poczta
Wildies Casino: reklamacja
1

Opis sprawy na reklamacje@

Gdy odpowiedź konsultanta nie rozwiązuje sprawy, opisz ją w wiadomości na adres [email protected] i wskaż numer rozmowy z czatu.

2

Kiedy czekasz na odpowiedź

Zgłoszenie dostaje numer referencyjny, a odpowiedź wraca na twój adres e-mail podany przy rejestracji; hasła nie podajesz nikomu.

3

Czy mogę iść do regulatora?

Jeśli rozstrzygnięcie nadal cię nie satysfakcjonuje, możesz zwrócić się do Anjouan Offshore Finance Authority, regulatora wydającego licencję operatora.

Wildies Casino kieruje sprawę

Zamiast ogólnej skrzynki — konkretny adres

Każdy zespół czyta swoją skrzynkę, więc sprawa trafia do osoby, która ją rozstrzyga.

Pomoc ogólna i pytania o konto
Weryfikacja dokumentów (KYC)
Wpłaty i wypłaty
Reklamacje
Dane osobowe i RODO
Współpraca biznesowa
Kiedy trwa rozmowa

Czekasz na kontakt? Oto godziny

Pokazuje, że pomoc w Wildies Casino działa non stop, a wzorce odpowiedzi są stałe.

Godziny czatu
dostępna przez całą dobę
Pierwsza odpowiedź
2 minuty
Adres e-mail
Odpowiedź e-mail
24 godziny
Numer telefonu
+48 22 353 21 95
Czas oczekiwania
3 minuty
Strefa czasowa
CET
Sześć pytań i odpowiedzi

Co zyskujesz, pytając wcześniej

Certyfikowana uczciwa gra Licencjonowany operator Wypłaty w minutach
01Co, jeśli weryfikacja trwa dłużej niż dziewięć godzin?+
Zwykle weryfikacja trwa do dziewięciu godzin od przesłania kompletu dokumentów. Liczy się dowód osobisty, potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zdjęcie karty płatniczej. Gdy zdjęcie jest niewyraźne, zespół wraca z prośbą o poprawkę i czas liczy się od nowa.
02Dlaczego mam wysyłać wniosek o dane na osobny adres?+
Prawo do wglądu i usunięcia danych realizujemy na wniosek z adresu e-mail przypisanego do konta. Napisz na [email protected] i wskaż, czego dotyczy prośba. Część danych musimy zachować przez okres wymagany przepisami, więc odpowiedź wskaże, co zostaje, a co znika.
03Co się dzieje, gdy odpowiedź mnie nie przekonuje?+
Gdy odpowiedź nie rozwiązuje sprawy, poproś o eskalację do przełożonego zespołu, podając numer zgłoszenia. Skargę złożysz też na [email protected]. Jeśli nadal brak satysfakcji, kolejnym krokiem jest skarga do Anjouan Offshore Finance Authority, regulatora z licencją ALSI-279744.
04Gdzie zgłosić sprawę w weekend albo w nocy?+
Wsparcie pracuje przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, także w weekendy i święta. Dyżur liczy się w strefie CET, więc godziny pokrywają się z polskim czasem. Dlatego spokojnie napiszesz o trzeciej w nocy i ktoś odpisze.
05Kiedy mogę pisać po polsku, a kiedy po angielsku?+
Zespół odpowiada po polsku, angielsku i niemiecku, a rozmowę zaczynasz w swoim języku. Polska obsługa prowadzi korespondencję pod adresem [email protected] i numerem +48 22 353 21 95. Jeśli wolisz niemiecki, także zostaniesz zrozumiany.
06Do I need podawać hasło, żeby sprawdzić konto?+
Do identyfikacji konta wystarczy adres e-mail podany przy rejestracji oraz data ostatniej wpłaty. Hasła nie podajesz nigdy, a konsultant o nie nie zapyta. Przy sprawach płatności przygotuj kwotę i metodę, np. Jeton albo Skrill.
Dane operatora

Poznaj dane operatora

Zdejmuje najczęstszą obawę gracza: czy za kasynem stoi realna firma z licencją.

Nazwa prawna
Wildies Casino LLC
Numer firmy
187276 (Anjouan)
Adres
Hombo Road, Mutsamudu
Regulator
Anjouan Offshore Finance Authority
Numer licencji
ALSI-279744
E-mail wsparcia
Twoja lista przed rozmową
1

Adres e-mail z rejestracji

2

Numer ostatniej transakcji

3

Kwota i waluta PLN

4

Zrzut ekranu z komunikatem

5

Godzina i strefa CET zdarzenia

Bez odkładania

Chcesz mieć to już za sobą?

Najszybciej odpowiada czat na stronie — zwykle w dwie minuty, o każdej porze.

Do eventu